ПОЛИТИКА
в отношении обработки персональных данных пользователей сайта
Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее –
«Политика») подготовлена в соответствии с п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона
Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее
– «Закон») и определяет позицию ООО "Карельский оператор недвижимости" и/или его аффилированных лиц, работников (далее –
«Оператор») в области обработки и защиты персональных данных (далее – «Данные»),
соблюдения прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на
неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Область применения
2.1. Настоящая Политика распространяется на Данные, полученные как до, так и после
ввода в действие настоящей Политики.
2.2. Понимая важность и ценность Данных, а также заботясь о соблюдении
конституционных прав граждан Российской Федерации и граждан других государств,
Оператор обеспечивает надежную защиту Данных.
2.3. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона, настоящая Политика публикуется в
свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте
Оператора - https:// karelon.ru/ (далее – Сайт).
2.4. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с
настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной
информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться
от использования сервисов.
2.5. Настоящая применяется только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет
ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по
ссылкам, доступным на Сайте.
Определения
3.1. Под Данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к
определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю, субъекту
персональных данных), т.е. к такой информации, в частности, относятся: фамилия, имя,
отчество, электронная почта, номер телефона, ссылка на персональный сайт или соцсети,
ip адрес, в т.ч.:
3.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе
самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования
Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления
сервисов Сайта информация помечена специальным образом. Иная информация
предоставляется Пользователем на его усмотрение.
3.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их
использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного
обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере
Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к
сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения,
используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых
страниц и иная подобная информация.
3.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена
Пользовательским соглашением (далее – Соглашение).
3.2. Под обработкой Данных понимается любое действие (операция) или совокупность
действий (операций) с Данными, совершаемых с использованием средств автоматизации
и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор,
запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передача предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение Данных.
3.3. Под безопасностью Данных понимается защищенность Данных от неправомерного
и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования,
копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных
действий в отношении Данных.
3.4. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных
данных с помощью средств вычислительной техники.
3.5. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие
персональных данных неопределенному кругу лиц.
3.6. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие
персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
3.7. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки
персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для
уточнения персональных данных).
3.8. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится
невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной
системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные
носители персональных данных.
3.9. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится
невозможным без использования дополнительной информации определить
принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
3.10. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в
базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных
технологий и технических средств.
3.11. Субъект персональных данных (субъект, Пользователь) – физическое лицо, к
которому относятся соответствующие персональные данные.
Правовые основания и цели обработки Данных
4.1. Обработка и обеспечение безопасности Данных Оператором осуществляется в
соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Закона о
персональных данных, Трудового кодекса Российской Федерации, ГК РФ, подзаконных
актов, других нормативно-правовых актов, определяющих случаи, порядок и особенности
обработки Данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и
методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
4.2. Субъектами Данных, обрабатываемых Оператором, являются:
Пользователи Сайта, клиенты – потребители, в т.ч. посетители Сайта, принадлежащего
Оператору, в том числе с целью оформления заказа на Сайте с последующей доставкой
клиенту, получатели услуг.
4.3. Оператор осуществляет обработку Данных субъектов в следующих целях:
осуществления возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации
функций, полномочий и обязанностей в соответствии с федеральными законами, в том
числе, но не ограничиваясь: Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым
кодексом Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Семейным
кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 01.04.1996 г. № 27-ФЗ «Об
индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного
страхования», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных
данных», Федеральным законом от 28.03.1998 г. № 53-ФЗ «О воинской обязанности и
военной службе», Федеральным законом от 26.02.1997 г. № 31-ФЗ «О мобилизационной
подготовке и мобилизации в Российской Федерации», Федеральным законом от 8.02.1998
г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Федеральным законом от
07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.1996
г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», Федеральным законом от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ
«Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»,
Пользователей – потребителей в целях:
предоставления информации по товарам/услугам, проходящим акциям и специальным
предложениям;
осуществления Пользователю доставки товаров Оператора, предоставления услуг;
идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте для оказания ему услуг,
осуществления реализации договора купли-продажи товара Оператора;
предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений,
запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок
от Пользователя;
определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности,
предотвращения мошенничества;
подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных
Пользователем;
создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;
предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при
возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.4. Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые
характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании
которых можно установить его личность) не осуществляется.
4.5. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных
данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов,
религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за
исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.6. Сайт (Оператор) собирает и хранит только ту персональную информацию, которая
необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с
Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено
обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом
срока.
Принципы и условия обработки Данных.
5.1. При обработке Данных Оператор придерживается следующих принципов:
обработка Данных на Сайте осуществляется с соблюдением принципов и правил,
предусмотренных Политикой и законодательством РФ;
источником информации обо всех персональных данных Пользователя является
непосредственно сам Пользователь;
данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта
Данных, за исключением случаев, требующих раскрытия Данных по запросу
уполномоченных государственных органов, судопроизводства;
определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) Данных;
ведется сбор только тех Данных, которые являются необходимыми и достаточными для
заявленной цели обработки;
объединение баз данных, содержащих Данные, обработка которых осуществляется в
целях, несовместимых между собой не допускается;
обработка Данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и
законных целей;
обрабатываемые Данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению
целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное
не предусмотрено федеральным законом.
5.2. Оператор может включать Данные Пользователей в общедоступные источники
Данных, при этом Оператор берет письменное согласие Пользователя на обработку его
Данных, либо путем выражения согласия через форму сайта (чекбокс), нажатием которого
Пользователь выражает свое согласие.
5.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу Данных.
5.4. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в
следующих случаях:
5.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
5.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса
либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
5.4.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в
рамках установленной законодательством процедуры.
В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе
осуществлять передачу Данных третьим лицам (федеральной налоговой службе,
государственному пенсионному фонду и иным государственным органам) в случаях,
предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.5. Лица, осуществляющие обработку Данных на основании заключаемого с Оператором
договора (поручения Оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и
защиты Данных, предусмотренные Законом. Для каждого третьего лица в договоре
определяются перечень действий (операций) с Данными, которые будут совершаться
третьим лицом, осуществляющим обработку Данных, цели обработки, устанавливается
обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность
Данных при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых Данных в
соответствии с Законом.
5.6. В целях исполнения требований действующего законодательства Российской
Федерации и своих договорных обязательств обработка Данных Оператором
осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации.
Совокупность операций обработки включает сбор, запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.
5.9. Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки
Данных решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя
или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением
случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.10. Данные Пользователей относятся к конфиденциальной информации ограниченного
доступа.
В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее
конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем
информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании
отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его
персональной информации становится общедоступной..
5.11. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по
соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им
персональной информации.
Права и обязанности Пользователя, а также Оператора в части обработки Данных
6.1. Пользователь, Данные которого обрабатываются Оператором, имеет право:
6.1.1. На получение сведений об Операторе, о месте его нахождения, о наличии у
Оператора персональных данных, относящихся к конкретному субъекту персональных
данных (Пользователю), а также на ознакомление с такими персональными данными, за
исключением случаев, предусмотренных частью 8 статьи 14 Закона о персональных
данных.
6.1.2. Пользователь имеет право на получение от Оператора при личном обращении к
нему либо при получении Оператором письменного запроса от Пользователя следующей
информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
подтверждение факта обработки персональных данных Оператором и сведения о наличии
Данных, относящихся к соответствующему Пользователю, а также цель такой обработки;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением
работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым
могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на
основании Федерального закона;
обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту
персональных данных, источник их получения, если иной порядок предоставления таких
данных не предусмотрен Федеральным законом;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных
Федеральным законом;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку
персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет
поручена третьему лицу (за исключением работников Оператора);
иные сведения, предусмотренные Федеральным законом или другими федеральными
законами;
- требовать от Оператора:
изменения, уточнения своих Данных, их блокирования или уничтожения в случае, если
Данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не
являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать свое согласие на обработку Данных в любой момент; требовать устранения
неправомерных действий Оператора в отношении его Данных;
обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в Федеральную службу
по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
(Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если Пользователь считает, что
Оператор осуществляет обработку его Данных с нарушением требований Закона или
иным образом нарушает его права и свободы;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещения убытков и/или
компенсацию морального вреда в судебном порядке.
6.2. Оператор в процессе обработки Данных обязан:
6.2.1. По факту личного обращения либо при получении письменного запроса субъекта
Данных (Пользователя) или его законного представителя Оператор, при наличии
оснований, обязан в течение 30 дней с даты обращения либо получения запроса
Пользователя или его законного представителя предоставить сведения в объеме,
установленном Федеральным законом. Такие сведения должны быть предоставлены
Пользователю в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные,
относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если
имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
В случае отказа в предоставлении Пользователю или его представителю информации о
персональных данных предоставить мотивированный отказ в течение тридцати дней с
даты получения запроса Пользователя или его представителя;
6.2.2. Разъяснить Пользователю юридические последствия отказа предоставить Данные,
если предоставление Данных является обязательным в соответствии с федеральным
законом;
6.2.4. Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или
обеспечивать их принятие для защиты Данных от неправомерного или случайного
доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления,
распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении
Данных;
6.2.5. Опубликовать в сети Интернет и обеспечить неограниченный доступ с
использованием сети Интернет к документу, определяющему его политику в отношении
обработки Данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите Данных;
6.2.6. Предоставить Пользователям и/или их представителям безвозмездно возможность
ознакомления с Данными при обращении с соответствующим запросом в течение 30 дней
с даты получения соответствующего запроса в соответствии с п. 6.2.1. Политики;
6.2.7. Осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых Данных, относящихся к
Пользователю, или обеспечить их блокирование (если обработка Данных осуществляется
другим лицом, действующим по поручению Оператора) с момента обращения или
получения запроса на период проверки, в случае выявления неправомерной обработки
Данных при обращении Пользователя или его представителя, либо уполномоченного
органа по защите прав субъектов персональных данных;
6.2.8. Уточнить Данные либо обеспечить их уточнение (если обработка Данных
осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение 7
рабочих дней со дня представления сведений и снять блокирование Данных, в случае
подтверждения факта неточности Данных на основании сведений, представленных
Пользователем или его представителем;
6.2.9. Прекратить неправомерную обработку Данных или обеспечить прекращение
неправомерной обработки Данных лицом, действующим по поручению Оператора, в
случае выявления неправомерной обработки Данных, осуществляемой Оператором или
лицом, действующим на основании договора с Оператором, в срок, не превышающий 3
рабочих дней с даты этого выявления;
6.2.10. Прекратить обработку Данных или обеспечить ее прекращение (если обработка
Данных осуществляется другим лицом, действующим по договору с Оператором) и
уничтожить Данные или обеспечить их уничтожение (если обработка Данных
осуществляется другим лицом, действующим по договору с Оператором) по достижения
цели обработки Данных в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели
обработки Данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого,
выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, в случае
достижения цели обработки Данных;
6.2.11. Прекратить обработку Данных или обеспечить ее прекращение и уничтожить
Данные или обеспечить их уничтожение в случае отзыва Пользователем согласия на
обработку Данных, если Оператор не вправе осуществлять обработку Данных без
согласия Пользователя;
6.2.12. Вести журнал учета обращений Пользователей, в котором должны фиксироваться
запросы Пользователей на получение Данных, а также факты предоставления Данных по
этим запросам.
6.3. Пользователь обязан:
6.3.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования
Сайтом.
6.3.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в
случае изменения данной информации.
Требования к защите Данных
7.1. Оператор при обработке Данных принимает необходимые правовые,
организационные и технические меры для защиты Данных от неправомерного и/или
несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных
неправомерных действий в отношении Данных.
7.2. К таким мерам в соответствии с Законом, в частности, относятся:
7.2.1. Назначение лица, ответственного за организацию обработки Данных, и лица,
ответственного за обеспечение безопасности Данных;
7.2.2. Разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты
Данных;
7.2.3. Применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению
безопасности Данных:
определение угроз безопасности Данных при их обработке в информационных системах
персональных данных;
применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности Данных
при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для
выполнения требований к защите Данных, исполнение которых обеспечивает
установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности Данных;
применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств
защиты информации;
оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Данных до ввода
в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
учет машинных носителей Данных, если хранение Данных осуществляется на машинных
носителях;
обнаружение фактов несанкционированного доступа к Данным и принятие мер по
недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
восстановление Данных, модифицированных или уничтоженных вследствие
несанкционированного доступа к ним;
установление правил доступа к Данным, обрабатываемым в информационной системе
персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий,
совершаемых с Данными в информационной системе персональных данных.
7.2.4. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Данных и
уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
7.2.5. Оценка вреда, который может быть причинен Пользователям в случае нарушения
требований Закона, соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер,
направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом;
соблюдение условий, исключающих несанкционированный доступ к материальным
носителям Данных и обеспечивающих сохранность Данных;
7.2.6. Ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку
Данных, с положениями законодательства Российской Федерации о Данных, в том числе с
требованиями к защите Данных, локальными актами по вопросам обработки и защиты
Данных, и обучение работников Оператора.
7.2.7. Требования к системе защиты персональных данных.
Система защиты персональных данных должна соответствовать требованиям
постановления Правительства от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к
защите персональных данных при их обработке в информационных системах
персональных данных».
Сроки обработки (хранения) Данных
8.1. Сроки обработки (хранения) Данных определяются исходя из целей обработки
Данных, в соответствии со сроком действия договора с Пользователем, требованиями
федеральных законов, требованиями операторов Данных, по поручению которых
Оператор осуществляет обработку Данных, основными правилами работы архивов
организаций, сроками исковой давности, и не могут быть не дольше, чем этого требуют
цели обработки Данных.
8.2. Данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если
иное не предусмотрено федеральным законом. Хранение Данных после прекращения их
обработки допускается только после их обезличивания.
Порядок получения разъяснений по вопросам обработки Данных
9.1. Лица, чьи Данные обрабатываются Оператором, могут получить разъяснения по
вопросам обработки своих Данных, обратившись лично к Оператору или направив
соответствующий письменный запрос по адресу местонахождения Оператора: 185031, г.
Петрозаводск, ул. Московская, д. 3а.
9.2. В случае направления официального запроса Оператору в тексте запроса необходимо
указать:
фамилию, имя, отчество Пользователя или его представителя;
номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его
представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие наличие у Пользователя отношений с Оператором;
информацию для обратной связи с целью направления Оператором ответа на запрос;
подпись субъекта Данных (или его представителя). Если запрос отправляется в
электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и
подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
Особенности обработки и защиты Данных, собираемых Оператором с
использованием сети Интернет
10.1. Оператор обрабатывает Данные, поступающие от пользователей Сайта, а также
поступающие на адреса электронной почты Оператора.
10.2. Сбор Данных
Существуют два основных способа, с помощью которых Оператор получает Данные с
помощью сети Интернет, в т.ч.
10.2.1. Предоставление Данных
Предоставление Данных (самостоятельный ввод данных):
фамилия
имя
отчество
электронная почта
номер телефона
ссылка на персональный сайт или соцсети
10.2.2. Субъектами Данных путем поступления на адреса электронной почты Оператора
10.3. Автоматически собираемая информация
Оператор может собирать и обрабатывать сведения: не являющимися персональными
данными:
ip адрес
информацию об интересах пользователей на Сайте на основе введенных поисковых
запросов пользователей Сайта о реализуемых и предлагаемых к продаже товаров
Оператором с целью предоставления актуальной информации клиентам Оператора при
использовании Сайта, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы
Сайта и товары пользуются наибольшим спросом у клиентов Оператора;
обработка и хранение поисковых запросов пользователей Сайта с целью обобщения и
создания клиентской статистики об использовании разделов Сайта.
Оператор автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе
взаимодействия пользователей с Сайтом, переписки по электронной почте и т. п. Речь
идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки, веб-отметки, а также
приложения и инструменты указанной третьей стороны.
При этом веб-отметки, куки и другие мониторинговые технологии не дают возможность
автоматически получать Данные. Если пользователь Сайта по своему усмотрению
предоставляет свои Данные, например, при заполнении формы обратной связи или при
отправке электронного письма, то только тогда запускаются процессы автоматического
сбора подробной информации для удобства пользования веб-сайтами и/или для
совершенствования взаимодействия с пользователями.
10.4. Использование Данных
Оператор вправе пользоваться предоставленными Данными в соответствии с заявленными
целями их сбора при наличии согласия субъекта Данных, если такое согласие требуется в
соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области Данных.
Полученные Данные в обобщенном и обезличенном виде могут использоваться для
лучшего понимания потребностей покупателей товаров и услуг, реализуемых Оператором
и улучшения качества обслуживания.
10.5. Передача Данных
Оператор может поручать обработку Данных третьим лицам исключительно с согласия
субъекта Данных. Также Данные могут передаваться третьим лицам в следующих
случаях:
а) B качестве ответа на правомерные запросы уполномоченных государственных органов,
в соответствии с законами, решениями суда и пр. ;
б) Пользователь выразил согласие на такие действия;
в )Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо
для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
Данные не могут передаваться третьим лицам для маркетинговых, коммерческих и иных
аналогичных целей, за исключением случаев получения предварительного согласия
субъекта Данных.
10.6. Сайт содержит ссылки на иные веб-ресурсы, где может находиться полезная и
интересная для пользователей Сайта информация. При этом действие настоящей
Политики не распространяется на такие иные сайты. Пользователям, переходящим по
ссылкам на другие сайты, рекомендуется ознакомиться с политиками об обработке
Данных, размещенными на таких сайтах.
Дополнительные условия. Отзыв согласия Пользователем.
11.1. Пользователь Сайта может в любое время отозвать свое согласие на обработку
Данных, направив сообщение через форму обратной связи, либо направив письменное
уведомление по адресу Оператора: 185031, г. Петрозаводск, ул. Московская, д. 3а. После
получения такого сообщения обработка Данных пользователя будет прекращена, а его
Данные будут удалены, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена
в соответствии с законодательством. Заключительные положения
11.2. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Оператора.
Настоящая Политика является общедоступной. Общедоступность настоящей Политики
обеспечивается публикацией на Сайте. Настоящая Политика может быть пересмотрена в
любом из следующих случаев:
при изменении законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты
персональных данных;
в случаях получения предписаний от компетентных государственных органов на
устранение несоответствий, затрагивающих область действия Политики;
по решению Оператора;
при изменении целей и сроков обработки Данных;
при изменении организационной структуры, структуры информационных
и/или телекоммуникационных систем (или введении новых);
при применении новых технологий обработки и защиты Данных (в т. ч. передачи,
хранения);
при появлении необходимости в изменении процесса обработки Данных, связанной с
деятельностью Оператора. В случае неисполнения положений настоящей Политики
Оператор и ее работники несут ответственность в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации. Контроль исполнения требований настоящей
Политики осуществляется лицами, ответственными за организацию обработки Данных
Оператора, а также за безопасность персональных данных.
Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не
предусмотрено новой редакцией Политики.
11.3. В случае изменения действующего законодательства РФ, внесения изменений в
нормативные документы по защите персональных данных настоящее Положение
действует в части, не противоречащей действующему законодательству до приведения его
в соответствие с такими.
Ответственность
12.1.Все сотрудники Оператора, осуществляющие обработку персональных данных,
обязаны хранить тайну о сведениях, содержащих персональные данные, в соответствии с
Положением, требованиями законодательства РФ.
Лица, виновные в нарушении требований Положения, несут предусмотренную
законодательством РФ ответственность.
12.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не
несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
12.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
12.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.
12.2.3 Была разглашена с согласия Пользователя.
Разрешение споров
13.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между
Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии
(письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
13.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии
письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
13.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором
применяется действующее законодательство Российской Федерации.
в отношении обработки персональных данных пользователей сайта
Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее –
«Политика») подготовлена в соответствии с п. 2 ч .1 ст. 18.1 Федерального закона
Российской Федерации «О персональных данных» №152-ФЗ от 27 июля 2006 года (далее
– «Закон») и определяет позицию ООО "Карельский оператор недвижимости" и/или его аффилированных лиц, работников (далее –
«Оператор») в области обработки и защиты персональных данных (далее – «Данные»),
соблюдения прав и свобод каждого человека и, в особенности, права на
неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Область применения
2.1. Настоящая Политика распространяется на Данные, полученные как до, так и после
ввода в действие настоящей Политики.
2.2. Понимая важность и ценность Данных, а также заботясь о соблюдении
конституционных прав граждан Российской Федерации и граждан других государств,
Оператор обеспечивает надежную защиту Данных.
2.3. Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Закона, настоящая Политика публикуется в
свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на сайте
Оператора - https:// karelon.ru/ (далее – Сайт).
2.4. Использование сервисов Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с
настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной
информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться
от использования сервисов.
2.5. Настоящая применяется только к Сайту. Сайт не контролирует и не несет
ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по
ссылкам, доступным на Сайте.
Определения
3.1. Под Данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к
определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю, субъекту
персональных данных), т.е. к такой информации, в частности, относятся: фамилия, имя,
отчество, электронная почта, номер телефона, ссылка на персональный сайт или соцсети,
ip адрес, в т.ч.:
3.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе
самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования
Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления
сервисов Сайта информация помечена специальным образом. Иная информация
предоставляется Пользователем на его усмотрение.
3.1.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их
использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного
обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере
Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к
сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения,
используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых
страниц и иная подобная информация.
3.1.3. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена
Пользовательским соглашением (далее – Соглашение).
3.2. Под обработкой Данных понимается любое действие (операция) или совокупность
действий (операций) с Данными, совершаемых с использованием средств автоматизации
и/или без использования таких средств. К таким действиям (операциям) относятся: сбор,
запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение),
извлечение, использование, передача предоставление, доступ), обезличивание,
блокирование, удаление, уничтожение Данных.
3.3. Под безопасностью Данных понимается защищенность Данных от неправомерного
и/или несанкционированного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования,
копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных неправомерных
действий в отношении Данных.
3.4. Автоматизированная обработка персональных данных - обработка персональных
данных с помощью средств вычислительной техники.
3.5. Распространение персональных данных - действия, направленные на раскрытие
персональных данных неопределенному кругу лиц.
3.6. Предоставление персональных данных - действия, направленные на раскрытие
персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
3.7. Блокирование персональных данных - временное прекращение обработки
персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для
уточнения персональных данных).
3.8. Уничтожение персональных данных - действия, в результате которых становится
невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной
системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные
носители персональных данных.
3.9. Обезличивание персональных данных - действия, в результате которых становится
невозможным без использования дополнительной информации определить
принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
3.10. Информационная система персональных данных - совокупность содержащихся в
базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных
технологий и технических средств.
3.11. Субъект персональных данных (субъект, Пользователь) – физическое лицо, к
которому относятся соответствующие персональные данные.
Правовые основания и цели обработки Данных
4.1. Обработка и обеспечение безопасности Данных Оператором осуществляется в
соответствии с требованиями Конституции Российской Федерации, Закона о
персональных данных, Трудового кодекса Российской Федерации, ГК РФ, подзаконных
актов, других нормативно-правовых актов, определяющих случаи, порядок и особенности
обработки Данных федеральных законов Российской Федерации, руководящих и
методических документов ФСТЭК России и ФСБ России.
4.2. Субъектами Данных, обрабатываемых Оператором, являются:
Пользователи Сайта, клиенты – потребители, в т.ч. посетители Сайта, принадлежащего
Оператору, в том числе с целью оформления заказа на Сайте с последующей доставкой
клиенту, получатели услуг.
4.3. Оператор осуществляет обработку Данных субъектов в следующих целях:
осуществления возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации
функций, полномочий и обязанностей в соответствии с федеральными законами, в том
числе, но не ограничиваясь: Гражданским кодексом Российской Федерации, Налоговым
кодексом Российской Федерации, Трудовым кодексом Российской Федерации, Семейным
кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 01.04.1996 г. № 27-ФЗ «Об
индивидуальном (персонифицированном) учете в системе обязательного пенсионного
страхования», Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных
данных», Федеральным законом от 28.03.1998 г. № 53-ФЗ «О воинской обязанности и
военной службе», Федеральным законом от 26.02.1997 г. № 31-ФЗ «О мобилизационной
подготовке и мобилизации в Российской Федерации», Федеральным законом от 8.02.1998
г. №14-ФЗ «Об обществах с ограниченной ответственностью», Федеральным законом от
07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», Федеральным законом от 21.11.1996
г. № 129-ФЗ «О бухгалтерском учете», Федеральным законом от 29.11.2010 г. № 326-ФЗ
«Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»,
Пользователей – потребителей в целях:
предоставления информации по товарам/услугам, проходящим акциям и специальным
предложениям;
осуществления Пользователю доставки товаров Оператора, предоставления услуг;
идентификации Пользователя, зарегистрированного на Сайте для оказания ему услуг,
осуществления реализации договора купли-продажи товара Оператора;
предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта;
установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений,
запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработку запросов и заявок
от Пользователя;
определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности,
предотвращения мошенничества;
подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных
Пользователем;
создания учетной записи, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи;
предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при
возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;
осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.
4.4. Обработка Оператором биометрических персональных данных (сведений, которые
характеризуют физиологические и биологические особенности человека, на основании
которых можно установить его личность) не осуществляется.
4.5. Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных
данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов,
религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни, за
исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
4.6. Сайт (Оператор) собирает и хранит только ту персональную информацию, которая
необходима для предоставления сервисов или исполнения соглашений и договоров с
Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено
обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом
срока.
Принципы и условия обработки Данных.
5.1. При обработке Данных Оператор придерживается следующих принципов:
обработка Данных на Сайте осуществляется с соблюдением принципов и правил,
предусмотренных Политикой и законодательством РФ;
источником информации обо всех персональных данных Пользователя является
непосредственно сам Пользователь;
данные не раскрываются третьим лицам и не распространяются без согласия субъекта
Данных, за исключением случаев, требующих раскрытия Данных по запросу
уполномоченных государственных органов, судопроизводства;
определение конкретных законных целей до начала обработки (в т.ч. сбора) Данных;
ведется сбор только тех Данных, которые являются необходимыми и достаточными для
заявленной цели обработки;
объединение баз данных, содержащих Данные, обработка которых осуществляется в
целях, несовместимых между собой не допускается;
обработка Данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и
законных целей;
обрабатываемые Данные подлежат уничтожению или обезличиванию по достижению
целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное
не предусмотрено федеральным законом.
5.2. Оператор может включать Данные Пользователей в общедоступные источники
Данных, при этом Оператор берет письменное согласие Пользователя на обработку его
Данных, либо путем выражения согласия через форму сайта (чекбокс), нажатием которого
Пользователь выражает свое согласие.
5.3. Оператор не осуществляет трансграничную передачу Данных.
5.4. Оператор вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в
следующих случаях:
5.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;
5.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса
либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
5.4.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в
рамках установленной законодательством процедуры.
В случаях, установленных законодательством Российской Федерации, Оператор вправе
осуществлять передачу Данных третьим лицам (федеральной налоговой службе,
государственному пенсионному фонду и иным государственным органам) в случаях,
предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.5. Лица, осуществляющие обработку Данных на основании заключаемого с Оператором
договора (поручения Оператора), обязуются соблюдать принципы и правила обработки и
защиты Данных, предусмотренные Законом. Для каждого третьего лица в договоре
определяются перечень действий (операций) с Данными, которые будут совершаться
третьим лицом, осуществляющим обработку Данных, цели обработки, устанавливается
обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность
Данных при их обработке, указываются требования к защите обрабатываемых Данных в
соответствии с Законом.
5.6. В целях исполнения требований действующего законодательства Российской
Федерации и своих договорных обязательств обработка Данных Оператором
осуществляется как с использованием, так и без использования средств автоматизации.
Совокупность операций обработки включает сбор, запись, систематизацию, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу
(предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение Данных.
5.9. Запрещается принятие на основании исключительно автоматизированной обработки
Данных решений, порождающих юридические последствия в отношении Пользователя
или иным образом затрагивающих его права и законные интересы, за исключением
случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
5.10. Данные Пользователей относятся к конфиденциальной информации ограниченного
доступа.
В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее
конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем
информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании
отдельных сервисов Пользователь соглашается с тем, что определенная часть его
персональной информации становится общедоступной..
5.11. В случае продажи Сайта к приобретателю переходят все обязательства по
соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им
персональной информации.
Права и обязанности Пользователя, а также Оператора в части обработки Данных
6.1. Пользователь, Данные которого обрабатываются Оператором, имеет право:
6.1.1. На получение сведений об Операторе, о месте его нахождения, о наличии у
Оператора персональных данных, относящихся к конкретному субъекту персональных
данных (Пользователю), а также на ознакомление с такими персональными данными, за
исключением случаев, предусмотренных частью 8 статьи 14 Закона о персональных
данных.
6.1.2. Пользователь имеет право на получение от Оператора при личном обращении к
нему либо при получении Оператором письменного запроса от Пользователя следующей
информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей:
подтверждение факта обработки персональных данных Оператором и сведения о наличии
Данных, относящихся к соответствующему Пользователю, а также цель такой обработки;
правовые основания и цели обработки персональных данных;
цели и применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением
работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым
могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с Оператором или на
основании Федерального закона;
обрабатываемые персональные данные, относящиеся к соответствующему субъекту
персональных данных, источник их получения, если иной порядок предоставления таких
данных не предусмотрен Федеральным законом;
сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения;
порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных
Федеральным законом;
наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку
персональных данных по поручению Оператора, если обработка поручена или будет
поручена третьему лицу (за исключением работников Оператора);
иные сведения, предусмотренные Федеральным законом или другими федеральными
законами;
- требовать от Оператора:
изменения, уточнения своих Данных, их блокирования или уничтожения в случае, если
Данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не
являются необходимыми для заявленной цели обработки;
отозвать свое согласие на обработку Данных в любой момент; требовать устранения
неправомерных действий Оператора в отношении его Данных;
обжаловать неправомерные действия или бездействие Оператора в Федеральную службу
по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций
(Роскомнадзор) или в судебном порядке в случае, если Пользователь считает, что
Оператор осуществляет обработку его Данных с нарушением требований Закона или
иным образом нарушает его права и свободы;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещения убытков и/или
компенсацию морального вреда в судебном порядке.
6.2. Оператор в процессе обработки Данных обязан:
6.2.1. По факту личного обращения либо при получении письменного запроса субъекта
Данных (Пользователя) или его законного представителя Оператор, при наличии
оснований, обязан в течение 30 дней с даты обращения либо получения запроса
Пользователя или его законного представителя предоставить сведения в объеме,
установленном Федеральным законом. Такие сведения должны быть предоставлены
Пользователю в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные,
относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если
имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных.
В случае отказа в предоставлении Пользователю или его представителю информации о
персональных данных предоставить мотивированный отказ в течение тридцати дней с
даты получения запроса Пользователя или его представителя;
6.2.2. Разъяснить Пользователю юридические последствия отказа предоставить Данные,
если предоставление Данных является обязательным в соответствии с федеральным
законом;
6.2.4. Принимать необходимые правовые, организационные и технические меры или
обеспечивать их принятие для защиты Данных от неправомерного или случайного
доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления,
распространения Данных, а также от иных неправомерных действий в отношении
Данных;
6.2.5. Опубликовать в сети Интернет и обеспечить неограниченный доступ с
использованием сети Интернет к документу, определяющему его политику в отношении
обработки Данных, к сведениям о реализуемых требованиях к защите Данных;
6.2.6. Предоставить Пользователям и/или их представителям безвозмездно возможность
ознакомления с Данными при обращении с соответствующим запросом в течение 30 дней
с даты получения соответствующего запроса в соответствии с п. 6.2.1. Политики;
6.2.7. Осуществить блокирование неправомерно обрабатываемых Данных, относящихся к
Пользователю, или обеспечить их блокирование (если обработка Данных осуществляется
другим лицом, действующим по поручению Оператора) с момента обращения или
получения запроса на период проверки, в случае выявления неправомерной обработки
Данных при обращении Пользователя или его представителя, либо уполномоченного
органа по защите прав субъектов персональных данных;
6.2.8. Уточнить Данные либо обеспечить их уточнение (если обработка Данных
осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в течение 7
рабочих дней со дня представления сведений и снять блокирование Данных, в случае
подтверждения факта неточности Данных на основании сведений, представленных
Пользователем или его представителем;
6.2.9. Прекратить неправомерную обработку Данных или обеспечить прекращение
неправомерной обработки Данных лицом, действующим по поручению Оператора, в
случае выявления неправомерной обработки Данных, осуществляемой Оператором или
лицом, действующим на основании договора с Оператором, в срок, не превышающий 3
рабочих дней с даты этого выявления;
6.2.10. Прекратить обработку Данных или обеспечить ее прекращение (если обработка
Данных осуществляется другим лицом, действующим по договору с Оператором) и
уничтожить Данные или обеспечить их уничтожение (если обработка Данных
осуществляется другим лицом, действующим по договору с Оператором) по достижения
цели обработки Данных в срок, не превышающий 30 дней с даты достижения цели
обработки Данных, если иное не предусмотрено договором, стороной которого,
выгодоприобретателем или поручителем по которому является Пользователь, в случае
достижения цели обработки Данных;
6.2.11. Прекратить обработку Данных или обеспечить ее прекращение и уничтожить
Данные или обеспечить их уничтожение в случае отзыва Пользователем согласия на
обработку Данных, если Оператор не вправе осуществлять обработку Данных без
согласия Пользователя;
6.2.12. Вести журнал учета обращений Пользователей, в котором должны фиксироваться
запросы Пользователей на получение Данных, а также факты предоставления Данных по
этим запросам.
6.3. Пользователь обязан:
6.3.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования
Сайтом.
6.3.2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в
случае изменения данной информации.
Требования к защите Данных
7.1. Оператор при обработке Данных принимает необходимые правовые,
организационные и технические меры для защиты Данных от неправомерного и/или
несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения,
блокирования, копирования, предоставления, распространения Данных, а также от иных
неправомерных действий в отношении Данных.
7.2. К таким мерам в соответствии с Законом, в частности, относятся:
7.2.1. Назначение лица, ответственного за организацию обработки Данных, и лица,
ответственного за обеспечение безопасности Данных;
7.2.2. Разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты
Данных;
7.2.3. Применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению
безопасности Данных:
определение угроз безопасности Данных при их обработке в информационных системах
персональных данных;
применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности Данных
при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для
выполнения требований к защите Данных, исполнение которых обеспечивает
установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности Данных;
применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств
защиты информации;
оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности Данных до ввода
в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
учет машинных носителей Данных, если хранение Данных осуществляется на машинных
носителях;
обнаружение фактов несанкционированного доступа к Данным и принятие мер по
недопущению подобных инцидентов в дальнейшем;
восстановление Данных, модифицированных или уничтоженных вследствие
несанкционированного доступа к ним;
установление правил доступа к Данным, обрабатываемым в информационной системе
персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий,
совершаемых с Данными в информационной системе персональных данных.
7.2.4. Контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Данных и
уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
7.2.5. Оценка вреда, который может быть причинен Пользователям в случае нарушения
требований Закона, соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер,
направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных Законом;
соблюдение условий, исключающих несанкционированный доступ к материальным
носителям Данных и обеспечивающих сохранность Данных;
7.2.6. Ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку
Данных, с положениями законодательства Российской Федерации о Данных, в том числе с
требованиями к защите Данных, локальными актами по вопросам обработки и защиты
Данных, и обучение работников Оператора.
7.2.7. Требования к системе защиты персональных данных.
Система защиты персональных данных должна соответствовать требованиям
постановления Правительства от 01.11.2012 № 1119 «Об утверждении требований к
защите персональных данных при их обработке в информационных системах
персональных данных».
Сроки обработки (хранения) Данных
8.1. Сроки обработки (хранения) Данных определяются исходя из целей обработки
Данных, в соответствии со сроком действия договора с Пользователем, требованиями
федеральных законов, требованиями операторов Данных, по поручению которых
Оператор осуществляет обработку Данных, основными правилами работы архивов
организаций, сроками исковой давности, и не могут быть не дольше, чем этого требуют
цели обработки Данных.
8.2. Данные, срок обработки (хранения) которых истек, должны быть уничтожены, если
иное не предусмотрено федеральным законом. Хранение Данных после прекращения их
обработки допускается только после их обезличивания.
Порядок получения разъяснений по вопросам обработки Данных
9.1. Лица, чьи Данные обрабатываются Оператором, могут получить разъяснения по
вопросам обработки своих Данных, обратившись лично к Оператору или направив
соответствующий письменный запрос по адресу местонахождения Оператора: 185031, г.
Петрозаводск, ул. Московская, д. 3а.
9.2. В случае направления официального запроса Оператору в тексте запроса необходимо
указать:
фамилию, имя, отчество Пользователя или его представителя;
номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его
представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
сведения, подтверждающие наличие у Пользователя отношений с Оператором;
информацию для обратной связи с целью направления Оператором ответа на запрос;
подпись субъекта Данных (или его представителя). Если запрос отправляется в
электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и
подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской
Федерации.
Особенности обработки и защиты Данных, собираемых Оператором с
использованием сети Интернет
10.1. Оператор обрабатывает Данные, поступающие от пользователей Сайта, а также
поступающие на адреса электронной почты Оператора.
10.2. Сбор Данных
Существуют два основных способа, с помощью которых Оператор получает Данные с
помощью сети Интернет, в т.ч.
10.2.1. Предоставление Данных
Предоставление Данных (самостоятельный ввод данных):
фамилия
имя
отчество
электронная почта
номер телефона
ссылка на персональный сайт или соцсети
10.2.2. Субъектами Данных путем поступления на адреса электронной почты Оператора
10.3. Автоматически собираемая информация
Оператор может собирать и обрабатывать сведения: не являющимися персональными
данными:
ip адрес
информацию об интересах пользователей на Сайте на основе введенных поисковых
запросов пользователей Сайта о реализуемых и предлагаемых к продаже товаров
Оператором с целью предоставления актуальной информации клиентам Оператора при
использовании Сайта, а также обобщения и анализа информации, о том какие разделы
Сайта и товары пользуются наибольшим спросом у клиентов Оператора;
обработка и хранение поисковых запросов пользователей Сайта с целью обобщения и
создания клиентской статистики об использовании разделов Сайта.
Оператор автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе
взаимодействия пользователей с Сайтом, переписки по электронной почте и т. п. Речь
идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки, веб-отметки, а также
приложения и инструменты указанной третьей стороны.
При этом веб-отметки, куки и другие мониторинговые технологии не дают возможность
автоматически получать Данные. Если пользователь Сайта по своему усмотрению
предоставляет свои Данные, например, при заполнении формы обратной связи или при
отправке электронного письма, то только тогда запускаются процессы автоматического
сбора подробной информации для удобства пользования веб-сайтами и/или для
совершенствования взаимодействия с пользователями.
10.4. Использование Данных
Оператор вправе пользоваться предоставленными Данными в соответствии с заявленными
целями их сбора при наличии согласия субъекта Данных, если такое согласие требуется в
соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области Данных.
Полученные Данные в обобщенном и обезличенном виде могут использоваться для
лучшего понимания потребностей покупателей товаров и услуг, реализуемых Оператором
и улучшения качества обслуживания.
10.5. Передача Данных
Оператор может поручать обработку Данных третьим лицам исключительно с согласия
субъекта Данных. Также Данные могут передаваться третьим лицам в следующих
случаях:
а) B качестве ответа на правомерные запросы уполномоченных государственных органов,
в соответствии с законами, решениями суда и пр. ;
б) Пользователь выразил согласие на такие действия;
в )Передача необходима для использования Пользователем определенного сервиса либо
для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;
Данные не могут передаваться третьим лицам для маркетинговых, коммерческих и иных
аналогичных целей, за исключением случаев получения предварительного согласия
субъекта Данных.
10.6. Сайт содержит ссылки на иные веб-ресурсы, где может находиться полезная и
интересная для пользователей Сайта информация. При этом действие настоящей
Политики не распространяется на такие иные сайты. Пользователям, переходящим по
ссылкам на другие сайты, рекомендуется ознакомиться с политиками об обработке
Данных, размещенными на таких сайтах.
Дополнительные условия. Отзыв согласия Пользователем.
11.1. Пользователь Сайта может в любое время отозвать свое согласие на обработку
Данных, направив сообщение через форму обратной связи, либо направив письменное
уведомление по адресу Оператора: 185031, г. Петрозаводск, ул. Московская, д. 3а. После
получения такого сообщения обработка Данных пользователя будет прекращена, а его
Данные будут удалены, за исключением случаев, когда обработка может быть продолжена
в соответствии с законодательством. Заключительные положения
11.2. Настоящая Политика является локальным нормативным актом Оператора.
Настоящая Политика является общедоступной. Общедоступность настоящей Политики
обеспечивается публикацией на Сайте. Настоящая Политика может быть пересмотрена в
любом из следующих случаев:
при изменении законодательства Российской Федерации в области обработки и защиты
персональных данных;
в случаях получения предписаний от компетентных государственных органов на
устранение несоответствий, затрагивающих область действия Политики;
по решению Оператора;
при изменении целей и сроков обработки Данных;
при изменении организационной структуры, структуры информационных
и/или телекоммуникационных систем (или введении новых);
при применении новых технологий обработки и защиты Данных (в т. ч. передачи,
хранения);
при появлении необходимости в изменении процесса обработки Данных, связанной с
деятельностью Оператора. В случае неисполнения положений настоящей Политики
Оператор и ее работники несут ответственность в соответствии с действующим
законодательством Российской Федерации. Контроль исполнения требований настоящей
Политики осуществляется лицами, ответственными за организацию обработки Данных
Оператора, а также за безопасность персональных данных.
Новая Политика вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не
предусмотрено новой редакцией Политики.
11.3. В случае изменения действующего законодательства РФ, внесения изменений в
нормативные документы по защите персональных данных настоящее Положение
действует в части, не противоречащей действующему законодательству до приведения его
в соответствие с такими.
Ответственность
12.1.Все сотрудники Оператора, осуществляющие обработку персональных данных,
обязаны хранить тайну о сведениях, содержащих персональные данные, в соответствии с
Положением, требованиями законодательства РФ.
Лица, виновные в нарушении требований Положения, несут предусмотренную
законодательством РФ ответственность.
12.2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации Оператор не
несет ответственности, если данная конфиденциальная информация:
12.2.1. Стала публичным достоянием до ее утраты или разглашения.
12.2.2. Была получена от третьей стороны до момента ее получения Оператором.
12.2.3 Была разглашена с согласия Пользователя.
Разрешение споров
13.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между
Пользователем Сайта и Оператором, обязательным является предъявление претензии
(письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
13.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии
письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
13.3. При недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в
соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором
применяется действующее законодательство Российской Федерации.